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卖家表示三十天无理由退货退款我将商品退回并签收后商家不理不予以退款
更新时间:2023-11-02 10:38:44
问题描述:
你好 我在微信平台上买的物品 卖家表示三十天无理由退货退款 我将商品退回并签收后 商家不理 不予以退款 请问如何维权
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
丁力律师
服务地区:江苏-无锡
152-6152-1206
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不予退款,这个不合理,可以沟通处理。
2023.11.01 11:51:14
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郭志杰律师
服务地区:江苏-无锡
150-0619-4880
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你好、协商不成建议诉讼处理。
2023.11.02 10:38:44
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1719817
人 · 响应时间
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
2023.10.31 19:32:32
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找法网咨询顾问
已帮助
1076843
人 · 响应时间
平均4分钟内
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023.10.31 19:32:44
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1511267
人 · 响应时间
平均1分钟内
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023.10.31 19:32:48
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刘陆琴律师
服务地区:江苏-无锡
你好,你尝试和平台客服介入协商
2023.11.01 09:06:01
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