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我买了个暖风炉,退货包运费,结果我退的费,我退费了,他返给我十块的运费,免运费险的,应该怎么投诉他?
更新时间:2023-10-26 20:27:02
问题描述:
我买了个暖风炉,他说是回来以后不好用了,三个开关就一个好用的,退货包运费,结果我退的费,我退费了,我掏了40,他返给我十块的运费,他说,免运费险的,应该怎么投诉他?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李永会律师
服务地区:新疆-乌鲁木齐
180-9968-3821
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联系消费者协会:您可以向当地的消费者协会投诉,他们会为您提供相关的法律援助和维权服务。
2023.10.26 20:27:02
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.10.26 14:58:23
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消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
2023.10.26 14:58:24
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