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我在淘宝购买的食品中有毛发,商家让我寄回商品后他们进行核实检验,我想要求他们进行赔偿
更新时间:2023-10-19 15:32:24
问题描述:
我在淘宝购买的食品中有毛发,商家让我寄回商品后他们进行核实检验,但我多次催促后被告知我的退货被他们丢弃,现在我想要求他们进行赔偿
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2023.10.19 15:32:02
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消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2023.10.19 15:32:03
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如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2023.10.19 15:32:24
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