你好，淘宝商家，营业执照是假的，而且产品没有效果，不退钱怎么办

更新时间：2023-10-18 15:17:49

问题描述：

你好，淘宝商家，营业执照是假的，而且产品没有效果，不退钱怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1421873 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。

2023.10.18 02:25:22

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1428443 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

你好：可以起诉解决看证据了

2023.10.18 02:26:01

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助820157 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

可以投诉或是诉讼处理

2023.10.18 02:26:07

点赞
四川开邦律师
服务地区：四川-成都

你好，这个是可以保留证据向平台或市场监察局投诉的

2023.10.18 15:17:49

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

商家以各种理由不退款怎么办

商家以各种理由不退款怎么办

你好，微信上买的东西，回来发现都是假的，现在想退货，商家说不给退换。我该怎么办

可以申请退货，联系客服，协商不成可以起诉

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

消费者可以向消费者协会投诉吗

消费者可以向消费者协会投诉吗

经营者有哪些法定义务

经营者有哪些法定义务

您好我在快手买的东西，没有效果，但是超过十五商家不退货怎么办呢？

快手买东西不退货可以去消费者协会投诉，要求退货，维护自己的合法权益。法律依据：《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家不发货不退款怎么处理

卖家不发货不退款怎么处理

你好，我想问一下，网购买东西收到货是坏的，商家不退款怎么办

法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好我在淘宝上购买商品，收到后实物与商品不符商家耍赖不退换货物怎么办

法律分析：1.找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去天猫客服那里进行投诉,描述不符会对卖家做出处罚的。 2.描述不符,是指买家收到的商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，买了美容产品，还没收到货，商家不退款，怎么办？

一、实体店不退款怎么解决？ 1 .如果在实体店购买商品，商家不退货，可以和商家协商。商品质量存在严重问题，商家仍拒绝退货的，可以要求消费者协会调解。如果这些

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，律师，我买的东西是假货，现在还不能退款怎么办？

退货退款是需要你将物品退回去之后，商家退你货款。而退款是指不需要退货只申请退款。这个申请可以是部分退款。也可以是全额退款。比如，你有证据能证明你收到的物品是假

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

你好，我买到假的化妆品3500，现在卖家不退货退款，怎么办

买到假货退款后不退货不合法。<br/> 首先，该货物是否是假货，须要相关部门确认。当双方解除合同，依照法律规定应恢复原状，也就是消费者是有义务将货物

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

你好，请问在美容院买了产品没有达到产品的效果，想要退钱，不给退怎么办

你好，建议双方自行协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

结果我付了钱，该怎么办？

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

在淘宝上买的东西会对身体造成伤害。怎样才能向他索赔？

消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

价值价值二十价值二十元左价值二十元左右的价值二十元左右的东西价值二十元左右的东西发霉变价值20元左右

商品发霉可要求赔偿。先与商家协商，协商不成可向消协投诉，或提请仲裁、诉讼。保留购物凭证，及时采取措施防止损失扩大，依法维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

今日我们买了一颗榴莲，但是商家就是不退货，这该怎么办？

消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

一名私人购买了一辆二手电动汽车，承诺里程为30公里，你想退货吗

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

专门找过期食品要赔偿违法么

处理此类问题，可协商赔偿或起诉。选择时需考虑证据充分性、时间成本等因素。若证据确凿且希望快速解决，协商赔偿更合适；若对方拒绝赔偿，可起诉以维护权益。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如果代购买的是假货我们有权利去退货或者去告她吗？

有权处理。代购假货可先协商退货，如卖家拒绝，可向消费者协会投诉或向法院起诉，要求赔偿损失。注意保留购买凭证和假货证据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问购买的混凝土不达标可以几倍的赔偿吗

混凝土不达标可要求赔偿。操作方式包括：1.收集证据，证明混凝土不达标；2.与生产者或销售者协商赔偿事宜；3.协商不成，可向相关部门投诉或寻求法律援助；4.通过诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

工商注册房屋租赁合同范本

5869人下载

营业房租赁合同范本标准版

5869人下载

办营业执照的租赁合同模板

5869人下载

营业执照转让协议书

5869人下载

1小时前

杨泽昊律师

近期帮助 358 人

我和我女朋友交往两年半发现她脚踏两条船最后分手了在他身上花的钱能要回来吗

2小时前

张前康律师

近期帮助 344 人

我孩子是用我妻子身份证办的手机偷玩的游戏，是从邦定在支付宝上的信用卡里扣的，能退吗？

2小时前

李晓航律师

近期帮助 168621 人

你好我的车租给别人了应该交租金了现在联系不上人

2小时前

谢子文律师

近期帮助 18199 人

我和我老公分居三年多，他以个人名义买了房和车现在赚不到钱说要把我告了，我应该怎么办

2小时前

孙术校律师

近期帮助 11667 人

我把我女朋友揍了她18岁我18岁

3小时前

湖南二十一世纪律师

近期帮助 22023 人

转让合同签完一个礼拜得知门面是危房要拆掉对方有责任退转让费吗

3小时前

姜月律师

近期帮助 29431 人

你好我有一个借贷，借4000每天利息10-15是高利贷吗

3小时前

姜月律师

近期帮助 29431 人

我朋友拿出了15万叫我放高利贷结果被我输完了我构成诈骗罪吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟