首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
广西法律咨询
>
南宁法律咨询
>
南宁消费者维权
> 咨询详情
然后第一时间申诉退款商家拒绝。连续两次平台介入都给我取消售后申诉。我该怎么办?
更新时间:2023-10-14 12:14:31
问题描述:
在拼多多生鲜误拍用了先用后付下单了。然后第一时间申诉退款 商家拒绝。现在快递已经寄回去了。连续两次平台介入都给我取消售后申诉。我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1739461
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
商家不给退款举报方法如下:
1、向交易平台投诉,提供自己所掌握的
证据
,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;
2、向消协投诉,和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向消协投诉;
3、向快递公司投诉,有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付;
4、向公安机关投诉报案,当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023.10.14 12:14:31
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商家不给退款举报方法有什么
损害赔偿
1265
我的快递不小心点到了售后,取消了之后快递还是被撤回了,商家让退款但是我还是需要那个快递该怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63963
消费者权益受到损害怎么办
消费者权益
18416
拒收了误点确认到货了,会在九十天内退钱回来,我明明是拒收,然后退款但卖家没有同意然后我就找客服申诉
建议和平台好好协商处理清楚
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不给退货退款犯法吗
修理、更换、退货
10355
你好我是拼多多商家客人退回的商品磨损,拒收,但是平台直接处理退款了,申诉一个多月平台超时也不处理
可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在快手平台上买到假货,商家用货到付款的方式让我把平台售后退款用掉,然后一直推脱不处理怎么办
你好,建议向平台举报投诉,协商处理。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1060
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
750
报名参加自考机构可以退款吗?
根据你们合同约定的办理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
520
佳缘合同解除,退款
具体是什么合同关系呢?购买的是什么?因为什么原因要求解除合同
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
455
未成年游戏消费申请退款,规定的处理时间已经过去还没有结果怎么办?
你好可以找客服解决必要时报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
325
临时牌照的电动车卖了对我下次买电动车上排有影响吗
在卖临时牌照的电动车时,为确保你的权益不受损害,你可以采取以下具体操作:首先,与买家签订买卖合同,明确车辆信息、交易价格、付款方式等关键条款;其次,确保买家在交
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
350
高铁上能带含有压力泵玻璃瓶装的护肤品
除了玻璃瓶装的护肤品,高铁上还限制携带易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品。具体限制物品清单可查询高铁官网或咨询高铁站工作人员。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我这边是转店公司拿钱之后就店转不出去又过了他说的那个时间了我想要求退款
你好,收到你的咨询,方便详细情况说一下 有合同看一下
全部11个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了个网课,说一个月以后不让退费,我还能退么?
退费问题具体操作如下:首先查看购买协议,了解退费条款;其次与培训机构联系,提出退费请求并说明理由;若被拒绝,可收集证据如聊天记录、支付凭证等,向消费者协会投诉或
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,请问一下我我买了一个平板电脑,嗯,是在实体店里面买的,我没有用过,可以退款退款吗?
您好,对于退款问题,具体操作如下:首先,您需要查看店家的退款政策,了解退款条件及流程;其次,根据实际情况选择合适的退款方式,例如直接申请退款或与店家协商退换货;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
昆明律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
南宁律师
同城律师:
良庆区律师
马山县律师
横州市律师
西乡塘区律师
青秀区律师
江南区律师
兴宁区律师
武鸣区律师
宾阳县律师
隆安县律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
刘斌律师
近期帮助 26320 人
工人在境外受伤,无诊断证明,第二天大医院拍片手术,在社保工伤申请上提交第二天的诊断证明合格吗
32秒前
宋琳律师
近期帮助 8366 人
有个人说要包养我,但是把我睡了之后就把我删除了,这样能报警吗?
1分钟前
顾春龙律师
近期帮助 2084 人
07年析产的农村宅基地房子。房子是父母建的,恢复到老父亲名下或者兄弟两个分一半怎么办理?
1分钟前
广东桦仁律师
近期帮助 386 人
未婚先孕男方不负责可以要求他赔偿吗
3分钟前
刘伟律师
近期帮助 269 人
我的车是在一个超市的开放停车场停着停车场工作人员直接用叉车把我的车挑到一边而且还给我上锁了
4分钟前
朱亚娟律师
近期帮助 6140 人
企业倒闭档案缺少上班证明不能退休在社区办事处可以找到吗
5分钟前
天津简阳律师
近期帮助 41521 人
社区矫正群里面说把我移出群,说我解矫了是什么意思?
8分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 72650 人
你好我在北京一个理发店上班是我朋友推荐的然后呢我今年15岁我在理发店干了一段时间就走了没有和老板说老
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询