我今天买了一瓶酱油买回家发现是过期三个月的产品只有酱油和微信支付记录请问这样可以投诉吗

更新时间：2023-10-02 20:39:11

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你好，我今天买了一瓶酱油买回家发现是过期三个月的产品但是没有照片只有酱油和微信支付记录请问这样可以投诉吗

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你好，可以投诉要求退款处理的

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法律分析：可以先尝试去消协去投诉，若无果，可尝试起诉。但目前阶段建议固定并保存好相关证据，包括和对方之间的合同、付款凭证/记录以及最最重要的是对方违约的证据。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

2023.10.02 16:14:18

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2023.10.02 16:14:20

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如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。

2023.10.02 16:14:57

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