您好,网上购买了个玻璃壳,使用三个月就开胶了,这种情况可以维权投诉吗?

更新时间:2023-06-30 09:11:14
问题描述:
您好,网上购买了个玻璃壳,使用三个月就开胶了,这种情况可以维权投诉吗?
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  • 孙先格律师
    服务地区:广东-深圳 191-5007-1586
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    您好,煜双律师团孙先格律师为您服务!
    可以的。如过是因为商品质量问题,可以1、可以商家金额向购买平台反应。
    2、拨打12315消费者热线投诉,维护权益。
    3、向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导,沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
    4、提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
    请问开胶是因为质量问题吗?如果您在解决问题的过程中有任何疑惑可随时与我沟通,我来帮助您解决。
    2023.06.29 11:36:04
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  • 国晖律师
    服务地区:广东-深圳 180-3802-0040
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    “可向消费者协会投诉。消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权
    2023.06.30 09:11:14
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1101722 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
    2023.06.28 22:18:03
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1430912 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    网上购买东西出现问题,消费者可以与商家协商处理,协商不成,可以找消费者协会进行投诉,也可以向法院起诉维权。
    2023.06.28 22:18:19
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1515331 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    网购维权途径如下:1、网站平台投诉。2、网上报案。3、向消费者协会投诉。4、向快递公司投诉。5、向12345市民服务热线。
    2023.06.28 22:18:36
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  • 刘帅律师
    服务地区:广东-深圳
    这个要看你的具体情况以及相关证据的才能出方案
    2023.06.29 06:31:40
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  • 广东杰誉律所律师
    服务地区:广东-深圳
    您好 可以联系商家协商一下
    2023.06.29 09:58:23
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