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我在金店，后悔了，想退回，她不给退说是系统已上账没法退回
更新时间：2023-10-02 12:46:16
问题描述：
我在金店，用我以前的一口价750金换购了一口价750金，出门后，后悔了，想退回，她不给退说是系统已上账没法退回
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
朱家涛律师
服务地区：河南-洛阳
186-1732-8812
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您好，建议您与消费者协会联系。
2023.10.02 12:46:16
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法律分析：可以退。购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
2023.10.02 09:54:29
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你好，你可以通过报警处理
2023.10.02 09:54:31
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