请问买的特价机票是真的不能退吗？然后一会就给我确认了？我这样就没有办法了是吗

更新时间：2023-09-19 15:08:32

问题描述：

请问买的特价机票是真的不能退吗？因为我买完不到24小时发现买的特价票比别人贵了一千多，还没有出票的情况下找客服退票他们说不能票，然后一会就给我确认了？我这样就没有办法了是吗

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郑登卿律师
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您好根据您的描述可以向民航部门、消费者权益保护局、旅游委员会等部门求助解决问题

2023.09.19 12:04:11

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镇平律师
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特价机票可以退掉,但是需要收取手续费,以航空的规定为准。

2023.09.19 13:57:22

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王晓君律师
服务地区：广东-深圳 133-3296-4441

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可以去消费者协会投诉价格问题

2023.09.19 15:08:32

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法律分析：可以退。旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件，在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%。法律依据：《关于车票改签、退票有关事项的通知》第二条旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
团体旅客不应晚于开车前48小时。

2023.09.19 11:47:06

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找法网咨询顾问
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需要看情况。如果是通过机票代理商申请退票的，可以联系机票代理了解是否已经提交申请，没有的话，可以取消退票。如果是通过机票平台或是航空公司的，也需要联系相应的客服是否已经提交的退票申请，没有就还可以取消退票，否则就都不能取消了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2023.09.19 11:47:17

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可以退。旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件，在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%。法律依据：《关于车票改签、退票有关事项的通知》第二条旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
团体旅客不应晚于开车前48小时。

2023.09.19 11:47:42

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孙先格律师
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您好，煜双律师团孙先格律师为您服务！一般来说，不是旅客原因造成的航班不正常，就可以退票。这叫非自愿变更或非自愿退票。如航空公司取消航班、不可抗力（如春运期间的雪灾）造成的航班不正常等，是可以退票而且不收取退票费的。后续有任何法律问题可以随时联系我们。

2023.09.19 13:53:52

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