退票要提前多久可以退

更新时间:2023-12-27 11:38
退票要提前多久可以退
沈虹
广东集智求强律师事务所
沈虹
律师解答
退票一般提前半小时可以退。开车后两小时内可以退票的特殊情况为:因天气等不可抗拒因素导致的列车晚点或者因线路故障;列车故障等承运方责任导致的列车晚点;旅客因急重病无法乘车等。
法律依据
《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4、退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
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