退票扣钱的规定，在每一种交通方式上是不一样的：
1、高铁票退票的：今年铁路部门车票预售期提前到了30天并实行退改签新政。开车前15天以上退票的，不收取退票费。根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。另外，在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，高铁车票退票规定退还全部票价。团体旅客必须在开车48h以前办理。
2、火车票退票的：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
