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网购商品遇到商家平台快递互相推责任，最后要我承担责任
更新时间：2023-09-14 17:08:51
问题描述：
网购商品遇到商家平台快递互相推责任，最后要我承担责任
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
冯松斌律师
服务地区：广东-肇庆
135-5651-2348
咨询我
作为消费者仍然是可以找商家负责，协商无果的建议可以通过投诉举报，甚至起诉维权。
2023.09.14 17:08:51
点赞
广东天习律师
服务地区：广东-广州
400-8705-5708
咨询我
你好，这边咨询法律问题具体是什么，双方有没有进行调解，可以诉讼
2023.09.14 16:13:31
点赞
刘斌律师
服务地区：广东-广州
159-8914-9377
咨询我
你好，不可能的，遇到这个问题可以向双方平台客服反馈情况
2023.09.14 16:13:55
点赞
郑登卿律师
服务地区：广东-深圳
180-9892-6414
咨询我
您好根据您的描述消费者协会投诉处理
2023.09.14 16:24:00
点赞
天习律所律师
服务地区：广东-广州
130-0209-1270
咨询我
你好，是否有相关的证据，可以
2023.09.14 16:15:14
点赞
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在网络平台上买东西但是商家本该保密发货的却没有这样
商家泄露您的信息构成违法行为。根据《中华人民共和国网络安全法》等法律规定，商家有义务保护用户的个人信息，不得泄露、篡改、毁损，更不得非法出售或者非法向他人提供。
全部3个答案 >
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就是我买了一件衣服，信息上他说这个衣服长有71厘米，但是只有64厘米左右这算是欺骗吗
商家行为构成欺骗，您可以先与商家沟通协商，要求退货或换货；若商家不配合，可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉举报；还可以通过法律途径，向法院提起诉讼，维护自身
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我在网上买了八只猫，运输上面我也不放心，我想让他退全款，但是他说他把定金转给别人了，我现在该怎么办
建议投诉维权。具体操作：1.收集证据，包括购买合同、支付记录等；2.向消费者协会或工商部门投诉，说明情况并提供证据；3.等待处理结果，如商家仍不退款，可考虑法律
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