首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
湖北法律咨询
>
武汉法律咨询
>
武汉消费者维权
> 咨询详情
在美团买药,快递中途发现地址错了,不想要,退货,商家拒绝了
更新时间:2023-09-14 14:43:42
问题描述:
在美团买药,快递中途发现地址错了,不想要,退货,商家拒绝了
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李琴律师
服务地区:湖北-武汉
180-6401-4480
咨询我
两种方法,一种是申请退款,一种是平台投诉。
如果货物没有出库,也就是说商家还没有发货,这种情况下,卖家可以联系客服修改收货地址,如果商家不同意修改,可以向平台投诉。
但是如果货物已经出库,快递公司揽件成功,那么就没办法修改收货地址了。
依据我国相关法律的规定,卖家未发货消费者要求退款时,如果卖家不同意的,消费者可以与其协商解决,协商不成的找网购平台投诉,平台一般会退款处理的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解。
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(三)向有关行政部门投诉。
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿
2023.09.14 14:43:42
点赞
黄龙泉律师
服务地区:湖北-武汉
159-7212-4568
咨询我
您好!如果您所买的药品的价值不是太大的话就建议你们协商解决,协商不成就可以放弃。
2023.09.14 12:51:11
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
368279
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
两种方法,一种是申请退款,一种是平台投诉。
如果货物没有出库,也就是说商家还没有发货,这种情况下,卖家可以联系客服修改收货地址,如果商家不同意修改,可以向平台投诉。
但是如果货物已经出库,快递公司揽件成功,那么就没办法修改收货地址了。
依据我国相关法律的规定,卖家未发货消费者要求退款时,如果卖家不同意的,消费者可以与其协商解决,协商不成的找网购平台投诉,平台一般会退款处理的。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解。
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(三)向有关行政部门投诉。
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
2023.09.14 11:03:54
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1752379
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:联系快递公司,了解具体情况,申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址,先看下物流有没有退回被签收。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023.09.14 11:04:01
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1507305
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
两种方法,一种是申请退款,一种是平台投诉。
如果货物没有出库,也就是说商家还没有发货,这种情况下,卖家可以联系客服修改收货地址,如果商家不同意修改,可以向平台投诉。
但是如果货物已经出库,快递公司揽件成功,那么就没办法修改收货地址了。
依据我国相关法律的规定,卖家未发货消费者要求退款时,如果卖家不同意的,消费者可以与其协商解决,协商不成的找网购平台投诉,平台一般会退款处理的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解。
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(三)向有关行政部门投诉。
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
2023.09.14 11:04:43
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
卖家不发货拒绝退款怎么办
人身损害赔偿
5619
快递地址错了,申请退款,商家要求到付
消费者有权选择退换商品,但因自身原因导致地址错误,需承担运费。因此,商家要求支付运费是合理的
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
卖家不发货,买家不退款,最后会怎样
消费维权动态
9043
消费者权益受到损害应向谁索赔
人身损害赔偿
770
微信上买东西,不满意,申请退货退款,货退商家了,商家不给退款
要看你们是否达成了解除合同、退货退款的合意
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者咋样找投诉部门
消费者投诉状
334
我地址写错,快递已经到了错的地址,我想拒收想退款但商家不同意
快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。1、包邮商品包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝买了东西,地址填错了,联系卖家不改地址也拒绝退货
两种方法,一种是申请退款,一种是平台投诉。 如果货物没有出库,也就是说商家还没有发货,这种情况下,卖家可以联系客服修改收货地址,如果商家不同意修改,可以向平台投
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝买东西,地址填错了,联系卖家不改地址也不肯退货
两种方法,一种是申请退款,一种是平台投诉。 如果货物没有出库,也就是说商家还没有发货,这种情况下,卖家可以联系客服修改收货地址,如果商家不同意修改,可以向平台投
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
看到商家发的商品还蛮喜欢,就买了,收到货想退了,找商家退货,商家不发收货地址也不退款
这种情况下,只要你点了退款服务。购物款就不会到对方的账户,你也可以和客服反映情况寻求帮助,因为有的商品拍起来照片非常好看,但是实际上收到以后并不如此,商品进行了
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2275
在快手上买东西,不想要了商家同意退款了,平台不给退款怎么办
可以起诉平台,要求退还并赔偿损失
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1670
买了东西,但是中途发现买错了,联系卖家,卖家要求货到了退货退款不能拒收
当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
抖音上买的东西有质量问题商家不回复怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1190
忍者必须死三如何申请未成年人退款
你好,向谁申请呢,什么事情
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1085
拼多多提示自己处理全额退款商品,现在商家让我退款或退货
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
920
我报名学习PS,收到订单,选择分期付款450元,他们说他们想让我付我看过的课程费。我真的很想退钱吗?
具体如何退款,主要是依据合同的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
850
但是我付了钱。我要退款。我可以退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
昨天刚800买的自行车,今天就退600
除了向消费者协会投诉,您还可以采取以下途径维护权益:首先,尝试与卖家协商,表达您的诉求并寻求解决方案。其次,您可以向电商平台投诉,平台往往会提供投诉渠道和调解服
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
省呗会员和加速卡不知道怎么开通了,然后我找了客服申请退款他说1-3个工作日会退款
如果您决定申请退款,建议您首先通过省呗的官方渠道或客服进行联系,了解具体的退款流程和要求。根据客服的指引,您可能需要提供相关的订单信息或身份证明。一旦申请提交,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝买的电视出现质量问题
遇到电视购物质量问题,消费者首先应与卖家协商解决。如协商无果,可依据《消费者权益保护法》向工商部门或消费者协会投诉。在投诉过程中,需提供购物凭证和问题商品的相关
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
武汉律师
武汉找律师
武汉损害赔偿律师
同城律师:
江岸区律师
江汉区律师
硚口区律师
汉阳区律师
武昌区律师
青山区律师
洪山区律师
东西湖区律师
汉南区律师
蔡甸区律师
江夏区律师
黄陂区律师
新洲区律师
专业律师:
武汉房产纠纷律师
武汉公司法律师
武汉合同纠纷律师
武汉婚姻家庭律师
武汉交通事故律师
武汉劳动纠纷律师
武汉刑事辩护律师
武汉债务债权律师
律师解答动态
刚刚
赖启徇律师
近期帮助 12140 人
限高了,可以去澳门吗
1分钟前
赖启徇律师
近期帮助 12140 人
连续收取了三个月的服务费总计60元。也没有追究要求返还什么的。是否可以要求电信公司返还我多收的费用?
2分钟前
九转律所律师
近期帮助 29108 人
知道身份证号,查"所在地派出所的乡填地址
2分钟前
韩梦云律师
近期帮助 8985 人
法人占90%可以注销公司吗
3分钟前
豪航律师
近期帮助 664 人
国家信访局转最高人民法院办理,5月28日转的,是否受理,不知道最高人民法院受理了没有?
5分钟前
苑立志律师
近期帮助 106 人
假释期间可以去外省打工吗
8分钟前
梁成顺律师
近期帮助 15624 人
朋友在我家寄养的狗把我家里弄的一团糟还在床上大小便狗主人没有任何道歉的话也不赔偿
9分钟前
梁成顺律师
近期帮助 15624 人
合伙做生意,把我的投资款给吞了
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询