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在快手上买东西,不想要了商家同意退款了,平台不给退款怎么办
更新时间:2022-12-03 11:19:55
问题描述:
在快手上买东西,不想要了商家同意退款了,平台不给退款怎么办
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱建宇律师
服务地区:山东-菏泽
158-0672-9911
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可以起诉商家,也可以起诉平台一起退款
2022.12.02 15:47:13
点赞
刘政律师
服务地区:山东-济宁
153-1818-1376
咨询我
可以起诉平台,要求退还并赔偿损失
2022.12.03 11:19:55
点赞
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1. 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
2. 消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,也可以拨打12315电话进行投诉。
2022.12.02 15:40:52
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