首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
东莞法律咨询
>
东莞消费者维权
> 咨询详情
在线下实体店买了水晶鉴定后发现是假的,购买不超过二十四小时怎么追回呢
更新时间:2023-09-07 09:42:19
问题描述:
在线下实体店买了水晶鉴定后发现是假的,购买不超过二十四小时怎么追回呢
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
许发律师
服务地区:广东-东莞
132-6847-6453
咨询我
凭借购买凭据和检验报告与商家协商,协商不了可以找消费者协会调解,如果还是不能解决再提起诉讼
2023.09.06 23:06:08
点赞
刘斌律师
服务地区:广东-广州
159-8914-9377
咨询我
你好,有没有签订相关合同,有无鉴定证书
2023.09.07 09:30:10
点赞
郭进律师
服务地区:广东-东莞
132-0272-2831
咨询我
你好,建议拨打3.15消费者热线投诉
2023.09.07 09:42:19
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
594888
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:在实体店买到假货可以向消费者保护协会投诉。维权注意事项:
1、保留有效
证据
,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,问清楚商家为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔
三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿。
5、向消费者保护协会投诉,如果店家所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
2023.09.06 22:04:17
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1318787
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是:
1、请技术质量监督部门进行鉴定、请消协出面调解(要注意:只有调解权)、如调解不能,则可应工商部门举报(要注意:工商部门是以行政处罚为主要任务,你不一定得到相应的赔偿)、如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映(要注意:新闻媒体只有报导权,没有调解义务也没有执法权,有时弄不好他自己还会摊官司)、最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。只要你证据充分,你就一定会胜诉的(要注意:在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2023.09.06 22:04:30
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1503064
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:须视具体情况而定,通常应及时向网购平台协商解决,当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。 正确的步骤是:
1、请技术质量监督部门进行鉴定;
2、请消协出面调解(要注意:只有调解权);
3、如调解不能,则可应工商部门举报(要注意:工商部门是以行政处罚为主要任务,你不一定得到相应的赔偿);
4、如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映(要注意:新闻媒体只有报导权,没有调解义务也没有执法权,有时弄不好他自己还会摊官司);
5、最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。只要你证据充分,一般会胜诉的(要注意:在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2023.09.06 22:04:34
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
查看其他1位律师解答内容
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
如何规避出售假冒商品
人身损害赔偿
345
实体店买化妆品,网上100元的东西,店里跟我要了700,怎么处理呢?
你好,那就不买了,换家实体店购买
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
证据保存方式有哪些
民事证据保存方法
2055
消费维权的法律法规有哪些
消费维权法律
6593
在实体店买的电器,商家发错货,但已经超过15天了怎么办?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
根据我国消费者权益保护的规定
人身损害赔偿
1775
在直播间买的商品过了七天无理由退货时间发现是假货,怎么维权
1、在直播间买到假东西,卖家不给退的,可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。 2、法律依据:《中华人民
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
实体商店购买的电器,商家发错货,但是已经超过15天了怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上用手机买一块价格直达1880元的手表是假的,我该怎么把钱拿回来?
网购名牌手表,收货后发现是假货的,消费者可以先与商家协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网络平台上买到了假货,一个月之后发现,可以怎么样维权
网购买到了假货的,消费者应收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,并且截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商,协商不成的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2695
我在实体店购买的四条条1916,不要一个小时想退货,怎么处理
你好,协商退款啊,为什么想退?
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1945
就是我在网上私人买了一个手机,价格在2380 我买了以后发现手机是假的,怎么办
你好,可以报警处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在4s店买的新车现在开了两年多,我该怎么办?
具体什么情况?到底新车还是旧车
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1380
商品已超过售后时间,但刚刚发现商品质量有问题。
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1255
但后来又叫我退款,不退可以吗
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1055
商家发错货,东西也用过了,我要赔偿吗?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
995
实体商店购买二手手机存在质量问题。联系买主不退怎么办?
买的商品有质量问题,可以要求退货,协商不成,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
实体店吊牌摘了能退吗
吊牌丢失退货难,但仍有处理办法。1. 尝试与商家协商,说明情况,争取退货机会。2. 若协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求帮助。3. 保留购买单据和
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多商家长时间不开发票,拖延时间怎么办
您好,你可以找客服处理的哦
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我在店里买的二手电瓶车快一个月了,不好骑可以退吗
你好,这种情况是可以退款的。
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
东莞律师
东莞找律师
东莞损害赔偿律师
同城律师:
莞城区律师
南城区律师
东莞东城区律师
万江区律师
石碣镇律师
石龙镇律师
茶山镇律师
石排镇律师
企石镇律师
横沥镇律师
桥头镇律师
谢岗镇律师
东坑镇律师
常平镇律师
寮步镇律师
大朗镇律师
麻涌镇律师
中堂镇律师
高埗镇律师
樟木头镇律师
大岭山镇律师
望牛墩镇律师
黄江镇律师
洪梅镇律师
清溪镇律师
沙田镇律师
道滘镇律师
塘厦镇律师
虎门镇律师
厚街镇律师
凤冈镇律师
长安镇律师
专业律师:
东莞房产纠纷律师
东莞公司法律师
东莞合同纠纷律师
东莞婚姻家庭律师
东莞交通事故律师
东莞劳动纠纷律师
东莞刑事辩护律师
东莞债务债权律师
律师解答动态
刚刚
张全明律师
近期帮助 715 人
淘宝买带录音录像的充电宝转卖赚差价被上海便衣警察抓怎么办
刚刚
揭志文律师
近期帮助 74824 人
办护照想要什么
刚刚
张孔跃律师
近期帮助 27187 人
三门峡车祸伤情鉴定去哪里鉴定
刚刚
刘琦律师
近期帮助 426 人
在多多买菜上班,被无缘无故辞退了
刚刚
沈阳中盾所律师
近期帮助 26342 人
你好商品房过户
25秒前
揭志文律师
近期帮助 74824 人
跟闺蜜一起买房,自己全额出首付,份额我2/3,房贷月供我来还,这个财产是如何分割的呢
27秒前
周于炜律师
近期帮助 12268 人
您好我想咨询一下,大学生被班委私自篡改考勤记录,这一行为属于违法行为嘛
1分钟前
金松律师
近期帮助 45573 人
公司要口头辞退我,现在让我写一个绩效改进计划,会不会影响被辞退的赔偿金
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询