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手表退货被告知有划痕不给予退款
更新时间：2023-09-06 14:33:40
问题描述：
手表退货被告知有划痕 不给予退款
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
天津简阳律师
服务地区：天津-天津
137-5255-2337
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您好，建议先协商解决，协商不成可以通过平台起诉
2023.09.06 13:43:24
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孙志伟律师
服务地区：天津-天津
156-0219-0566
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你好，建议你到市场监督管理局投诉
2023.09.06 13:32:31
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天津国三奥律师
服务地区：天津-天津
136-8207-7554
咨询我
手表退货被告知有划痕 不给予退款
2023.09.06 14:33:40
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天津东方律所律师
服务地区：天津-天津
185-2250-5107
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您好，您遇到了什么法律纠纷呢
2023.09.06 14:02:26
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平台法律顾问团队
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635046
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退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留
证据
报警处理。
法律依据：
《消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2023.09.06 12:57:09
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平台特邀律师
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195720
人 · 响应时间
平均2分钟内
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.09.06 12:57:23
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找法网咨询顾问
已帮助
783450
人 · 响应时间
平均4分钟内
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，无理由不等同于无条件退货。
消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退。
2023.09.06 12:57:45
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翟亚鲁律师
服务地区：天津-天津
您好，再不影响二次销售的情况下可以退换
2023.09.06 13:15:48
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