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我昨天我上买了我昨天晚上买了一个手表老我昨天晚上买了一个手表老板说是防水今天就泡了个澡也不到半分钟,
更新时间:2023-09-05 16:04:44
问题描述:
我昨天我上买了我昨天晚上买了一个手表老我昨天晚上买了一个手表老板说是防水今天就泡了个澡也不到半分钟,手表就死机了,所以我现在不知道该怎么办
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2023.09.05 16:04:26
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.09.05 16:04:42
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可以协商解决,无法协商的话收集好
证据
,可以向消协部门投诉维权。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第四十一条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
第三十五条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的, 销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2023.09.05 16:04:44
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