在理发店办的会员卡里面的钱没有用完，现在理发店关门了，一直未回复。里面的钱找还能退回来吗？

更新时间：2023-09-05 14:43:39

问题描述：

你好，请问一下，在理发店办的会员卡里面的钱没有用完，现在理发店关门了，联系理发店的店长，一直未回复。里面的钱找还能退回来吗？

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徐婕律师
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你好，继续尝试联系对方协商退款，或收集证据起诉

2023.09.05 13:42:43

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.09.04 19:19:14

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你好，具体什么情况

2023.09.04 19:19:19

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理发店充值的钱能退。
对于理发店会员卡，不去了可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门投诉处理，理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。
根据规定，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。
如果企业事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则；消费者应该有知情权，否则就属于违法。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

2023.09.04 19:19:37

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何纯莉律师
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可以和对方协商，不行就起诉

2023.09.05 14:43:39

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