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就是,我店里买的二手手机,买的时候老板没有说哪里坏了,然后过了几天问题越来越多,我应该怎么办
更新时间:2023-09-05 10:07:29
问题描述:
就是,我店里买的二手手机,买的时候老板没有说哪里坏了,然后过了几天问题越来越多,我应该怎么办
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安治国律师
服务地区:甘肃-兰州
173-6169-1477
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您好,可以联系商家进行退换或者赔偿。
2023.09.05 10:07:29
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张仁山律师
服务地区:甘肃-白银
136-8943-1869
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你好,协商看看是什么原因。
2023.09.05 09:05:21
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法律分析:
1.在商品岀现问题时,联系商家维修后,记得要商家在指定的时间前回复你,而且要严重的跟商家说,如果他无按指定的时间前回复你,你将向他们总部投诉他(注意要指定的时间不能够太长,还有要记住联系人的姓名或编号)
2.在指定的时间里商家没有回复你,你就直接打电话到他们总部投诉他,而且要他们三天内解决好你的维修,不然你就要向消费者协会提岀维权,
3.三天后没给你解决好,你就直接去消费者协会提岀维权。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
2023.09.04 18:40:03
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二手手机被坑了的举报方法具体如下:
1、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔;
2、自动与商家协商。
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
起诉别人的流程有什么:
1、收集与案件有关的证据,如物证、书证、电子数据等;
2、写起诉书,载明:原告和被告信息;诉讼请求和所根据的事实与理由等内容;
3、确定法院管辖权,然后向人民法院提交准备的材料提起诉讼;
4、人民法院立案后,预先缴纳诉讼费用,等待法院开庭审理案件。
:《
中华人民共和国刑法
》第二百六十六条法律依据::《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
2023.09.04 18:40:13
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.09.04 18:40:15
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