我买了一部二手手机，欺骗我消费，后续说拿到手了不退不换，多处损坏维修过，该怎么跟店家协商处理

更新时间：2023-09-02 17:57:33

问题描述：

我买了一部二手手机，高于市场价格大几千，跟我说完好无损的，结果评估说手机受过损受过潮，欺骗我消费，后续说拿到手了不退不换，现在卖出去低于我到手价，买来5700出手检测后只值2800多，多处损坏维修过，该怎么跟店家协商处理

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您可以跟我沟通一下详细的情况，方便给到您具体的解决方案。

2023.08.28 13:46:47

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石健伟律师
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你好根据检测的情况可以和商家协商协商不成可以通过12315平台发起举报

2023.08.28 13:57:11

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窦艳华律师
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你好，我们律所主任执业20年，可以解答你的疑问。

2023.08.28 11:48:55

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蔡颖珠律师
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请问从通过什么平台购买？可否申请平台介入处理？

2023.08.28 11:49:00

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揭志文律师
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你好，可以相关部门举报的无效可以起诉的

2023.09.02 17:57:33

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张贤恺律师
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涉及金额多少可以起诉或者非诉操作

2023.08.28 11:54:49

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说回收4800，购买时5700，收据写了不退不换，但是手机的本身问题不是我造成的，刚拿到手就卡顿，不灵活，本来想找他们理论，随后因为忙没有去理论，随后去检测发现手机主板有维修，而且受潮进过水，明显划痕等，手机的价格没有5700

2023.08.28 12:40:22
王冰律师
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你好，可以要求对方承担违约

2023.08.28 15:55:40

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广东天习律师
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你好！可以直接找商家处理的

2023.08.29 10:10:46

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唐程义律师
服务地区：广东-广州 133-1620-9011

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你好，被骗了建议报警处理

2023.08.28 14:23:37

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曾颖律师
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您好您的法律问题解决了吗HZ

2023.08.28 14:44:12

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