我买了一部手机，市场价才2000多元。还是二手的。如果他不退货怎么办？

更新时间：2023-06-01 10:04:38

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我买了一部手机，市场价才2000多元。他卖给我4000多元，还是二手的。如果他不退货怎么办？

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.06.01 10:03:29

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

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