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我在转转手机平台买了一部二手的苹果手机,要求转转进行全额退款,是手机屏幕有质量问题,我应该怎样维权?
更新时间:2023-09-01 09:56:50
问题描述:
您好,我在转转手机平台买了一部二手的苹果手机,转转官方验检测报告没有任何问题,用了一段时间发现手机屏幕有暗病,要求转转进行全额退款,转转人工客服说每天一个千分之五的折价,这个不是我的问题,是手机屏幕有质量问题,我应该怎样维权?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
牛振平律师
服务地区:山东-青岛
138-5426-2713
咨询我
您购买这台手机多长时间了呢,当时没有约定保修期吗
2023.09.01 09:56:50
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建议及时报警!!
2023.09.01 00:43:06
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损害赔偿律师团队
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1480582
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
可以报警处理,否则只能搜集固定
证据
起诉
2023.09.01 00:43:27
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找法网咨询顾问
已帮助
749348
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好,可以协商的
2023.09.01 00:43:42
点赞
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