在源茵科技有限公司缴费2580元，提出退款。要求全额退款无果。怎么办？

更新时间：2023-08-31 11:39:11

问题描述：

在源茵科技有限公司缴费2580元，只学了二节课(接收二个链接）因有家人病危急需护理，无时间继续学习短视频培训，提出退款。被退回一半学费)要求全额退款无果。怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

盈科王雨昕律师
服务地区：北京-北京 139-1009-2550

咨询我

如果教育机构没有合理的理由不退款，可以向当地消费者协会或有关行政部门投诉，要求其介入调解。

2023.08.30 09:26:40

点赞
王海洋律师
服务地区：北京-北京 136-5121-3966

咨询我

您好金标律所为您服务

2023.08.30 09:47:20

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1104929 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.08.30 09:05:40

点赞
找法网咨询顾问
已帮助652543 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
法律依据：

2023.08.30 09:05:42

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1786874 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023.08.30 09:05:52

点赞
北京濬远律师
服务地区：北京-北京

您好，需要结合双方约定，无约定的话，可以要求退款，但是属于违约要承担违约责任。

2023.08.30 09:27:41

点赞
王锋律师
服务地区：北京-北京

协商，投诉平台，不行起诉

2023.08.31 11:39:11

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。