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项链过敏要求退货，商家拒绝

更新时间：2024-05-22 14:37:22
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项链过敏要求退货，商家拒绝
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  • 吴丁亚律师
    吴丁亚律师
    服务地区：北京-北京 135-5275-1245
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    你好，协商不成可向消费者协会投诉维权
    2024.05.22 10:25:34
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  • 盈科王雨昕律师
    盈科王雨昕律师
    服务地区：北京-北京 139-1009-2550
    咨询我
    您好，您可以打12315投诉解决。
    2024.05.22 10:03:19
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  • 王大军律师
    王大军律师
    服务地区：北京-北京 178-0179-6817
    咨询我
    您好，咨询的问题可以在线帮您解答
    2024.05.21 22:03:45
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  • 岳超律师
    岳超律师
    服务地区：北京-北京 138-1079-6634
    咨询我
    请您具体说明不给退的原因
    2024.05.22 14:37:22
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1483394 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    项链过敏退货的法律依据主要是《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条。该条规定，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。在您的情况下，如果项链确实存在质量问题导致过敏，您可以依据此法律条款要求退货。
    2024.05.21 21:16:40
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1385042 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    如果商家拒绝退货，您可以先尝试与商家进行进一步的沟通协商。如果协商无果，您可以向当地消费者协会、工商部门或药监部门投诉，并提供相关证据。这些部门会进行调查并帮助您维护合法权益。
    2024.05.21 21:17:36
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1461665 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    除了退货，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，您还可以要求商家承担更换、修理等义务。同时，商家应承担退货过程中的运输等必要费用。若商家故意拖延或无理拒绝，您还可以要求商家赔偿因此产生的其他合理损失。
    2024.05.21 21:17:52
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