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我在淘宝上买了个手机,但是商家没有走淘宝平台发货,通过京东到付给我发货,想要退货
更新时间:2023-08-29 11:30:22
问题描述:
我在淘宝上买了个手机,但是商家没有走淘宝平台发货,通过京东到付给我发货,我收到货后与描述不符,想要退货,但联系不上卖家了
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
蒋翔律师
服务地区:浙江-杭州
188-3959-6771
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如果无法联系到卖家,您可以通过淘宝平台上的客服投诉渠道,向淘宝客服投诉此事。在投诉时,您可以提供相关证据,例如订单详情、到货照片、与卖家的聊天记录等。
2023.08.29 11:30:22
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姜月律师
服务地区:浙江-杭州
182-6802-0357
咨询我
一般而言,可能需要,联系到对方或者是通过平台介入来解除合同
2023.08.29 09:33:34
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黄嘉律师
服务地区:浙江-杭州
176-8185-0087
咨询我
您好,可以先在平台上投诉商家处理
2023.08.29 09:38:07
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王凤祥律师
服务地区:浙江-杭州
你的钱是交易在哪里的啊?
2023.08.29 10:03:33
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