首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
山西法律咨询
>
晋中法律咨询
>
晋中消费者维权
> 咨询详情
我在淘宝买了一件衣服，快递一直没有送达，我申请退款，说是他们收到货才给我退钱，我想立即退款
更新时间：2022-12-18 12:33:03
问题描述：
你好，我在淘宝买了一件衣服，快递一直没有送达，我申请退款，卖家开始拦截货，说是他们收到货才给我退钱，我想立即退款，
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1510572
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
网购退货如果卖家同意退换却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证，通过平台介入的方式维权。
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022.12.18 12:33:03
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
微商没发货可以退款吗
消费者维权
1070
你好！请问，我在淘宝买的衣服，收到货后试穿，不合适就退了。淘
如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗
网络购物
1575
你好，我是淘宝卖家。买家在我这里收到了一件衣服。说退款。他申
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？
国家对消费者的保护
3970
你好我在淘宝上买的衣服，收到后就确认了，要求退货退款，联系买
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家店铺关了还能出来退款吗
消费者协会
3623
你好！最近在淘宝上买了件衣服，收货之后发现不是我喜欢的，本来
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上买了东西，因为快递点倒闭，导致货物无法派送，我要求退款商家不同意，说收到件才退款。
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退款了又收到货犯法吗
不当得利知识
10729
我在快手上买了套衣服，然后超过了七天无理由退款。嗯，然后现在我要退款，他不给我退，我衣服吊牌也没摘。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
房子不能过户，卖家可以拒绝退款吗
房产过户
22374
我今天订的快递，快递显示已发货，但是快递公司没有取货，我要求退款，商家不给我退，说快递到了，拒收
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商
32344
我在快手上买了一件衣服，因为质量问题需要退款，衣服已经寄过去了，也显示已经退款，但是我这边没收到钱。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上购物，7天未收到货，一看快递，我就给商家说退款吧，商家不同意，说要等他们收到货才能退，请我该
你好，网络购物中，需要退款可与商家联系，商家同意后购物款会返回到原支付账户。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多上买的东西，我申请退货退款，商家已经签收了，可是一直没有给我退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
晋中律师
晋中找律师
晋中损害赔偿律师
同城律师：
和顺县律师
介休市律师
灵石县律师
平遥县律师
祁县律师
寿阳县律师
太谷区律师
昔阳县律师
榆社县律师
左权县律师
榆次区律师
专业律师：
晋中房产纠纷律师
晋中公司法律师
晋中合同纠纷律师
晋中婚姻家庭律师
晋中交通事故律师
晋中劳动纠纷律师
晋中刑事辩护律师
晋中债务债权律师
律师解答动态
刚刚
吴亮律师
近期帮助 312495 人
被国家公费师范生录取后但没签协议后不去有没有什么影响
32秒前
吴亮律师
近期帮助 312495 人
6月3日上班6月28日离职能要求单位上社保吗
7分钟前
叶斌律师
近期帮助 14854 人
学网约车证有犯罪记录怎么办？
11分钟前
金雨昕律师
近期帮助 510 人
手机丢了被人给捡到了，对方称已经被另外一人领走了
17分钟前
刘江律师
近期帮助 16210 人
你好8月十多号在闲鱼卖了一个二手的笔记本电脑，买家退货退款后给我掉包退一个报废机怎么办，我报警的话要
18分钟前
杨泽昊律师
近期帮助 2367 人
就是我被打了然后当时报警了然后后面大人的说要给我好好聊聊，然后也没有对我进行赔付，我后面可以再次报警
28分钟前
倪志康律师
近期帮助 930 人
可以电话联系吗
29分钟前
吴亮律师
近期帮助 312495 人
我全款买的房子，因开发商欠钱导致我的房子被法院查封了。
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
