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拼多多商家发错货，平台处理仅退款，商品不需要寄回，商家一定要我退回，不退就起诉

更新时间：2023-08-23 15:56:35
问题描述：
拼多多商家发错货，平台处理仅退款，商品不需要寄回，商家一定要我退回，不退就起诉
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9位律师解答
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  • 朱丽珍律师
    朱丽珍律师
    服务地区：广东-佛山 188-2348-4812
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    那就寄回去给商家呗，如果是不包邮的商品，那么你们可以协商各出一半邮费，毕竟人家同意退款了，东西就不是你的是商家的东西，我们总不能占着别人的东西，这属于不当得利了！所以还是退回去给商家！商品不是官方平台的，官方没有商品的所有权，他们不能决定商家最终归谁，如果碰到较劲的商家，而商品价值又比较高的话，人家会向法院起诉你的！
    2023.08.23 13:41:00
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    已经退回了，但是他的态度不好，我没给他提供单号
    2023.08.23 13:42:16
  • 甄香联律师
    甄香联律师
    服务地区：广东-佛山 187-0744-4805
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    看是否有第三方平台协议约定商家确认发错货不用退货，但按照实际情况，建议您退还货物。
    2023.08.23 15:21:53
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  • 广东觉晓律所律师
    广东觉晓律所律师
    服务地区：广东-佛山 132-8840-0153
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    拼多多商家发错货，平台处理仅退款，商品不需要寄回，商家一定要我退回，不退就起诉
    2023.08.23 14:05:08
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  • 孟翔律师
    孟翔律师
    服务地区：广东-佛山 139-2320-2036
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    你好，这个建议双方积极沟通处理为宜。
    2023.08.23 14:47:47
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助919961 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    您好，和商家沟通，适时搜集证据。同时向拼多多后台客服反映该情况
    2023.08.23 13:22:21
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1933515 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    您好，你可以向消费者协会投诉解决
    2023.08.23 13:22:31
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助991976 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    协商或是诉讼处理
    2023.08.23 13:22:52
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  • 孙先格律师
    孙先格律师
    服务地区：广东-深圳
    您好，煜双律师团孙先格律师为您服务！建议您可以直接和商家协商处理，协商不成，直接起诉处理，后续有任何法律问题可以随时联系我们。
    2023.08.23 13:41:48
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  • 刘斌律师
    刘斌律师
    服务地区：广东-佛山
    你好，是否有相关的证据
    2023.08.23 15:56:35
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拼多多平台给我的仅退款不退货建议，我点了接受但是商家要起诉我怎么办
你好，如果已经退款了，建议退货。
全部2个答案 >
888 人咨询过
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法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
作为拼多多商家，消费者退货退款，退回的不是本店商品平台给退款
法律分析：首先你要退货退款你先找拼多多客服，他会帮你处理的，你找人工客服，会给你满意的答复。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三条 经营者为消费者
全部3个答案 >
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拼多多平台给我全额退款，并告知我产品自行处理，商家现在要求我退回，不退就起诉我
你好，告知商家，拼多多给出的处理方案。建议协商处理。
全部5个答案 >
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拼多多平台给我申请仅退款，商家要求寄回不然起诉我
首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。 2. 如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处
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我是网店商家，遇到客户白嫖商品，退款，平台不在乎，要给他退款
法律分析：视具体情况而定。如果产品质量有问题，可以不返还产品；如果非产品质量问题，顾客需要返还产品再进行退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十
全部3个答案 >
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本人是网店商家，遇客户白嫖商品，退款，平台不管，都要给他退款
法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人
全部3个答案 >
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平台退款说不需要退回商品自行处理，但是呢，商家却要求退回
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
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拼多多平台给我的仅退款不退货建议，我点了接受但是商家要起诉我怎么办
首先，如果您收到的商品存在质量问题或与商家描述不符，商家是无权要求您退款的。如果商家提出了退款请求，您有权选择是否接受商家的退款要求。如果您点了接受退款不退货的
全部4个答案 >
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网购商品出现质量问题平台介入退款了但是商家让退回商品不退回说要起诉
商品退货后商家不退款，消费者可以去消费者协会进行投诉。消费者协会的工作职能包括： 1. 向消费者免费提供消费信息和咨询服务； 2. 就有关消费者合法权益问题，
全部3个答案 >
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电商x买家说我是假货，只退款不退货，他们有团伙，很多人来我店
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
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