拼多多平台给我的仅退款不退货建议,我点了接受但是商家要起诉我怎么办

更新时间:2023-08-21 22:11:16
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拼多多平台给我的仅退款不退货建议,我点了接受但是商家要起诉我怎么办
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  • 胡方瑞律师
    服务地区:河南-郑州 156-9087-1413
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    了解投诉内容:首先,商家需要详细了解投诉内容,包括消费者指出的问题、订单信息、物流状态等。商家可以通过拼多多的平台或客服联系消费者,以进一步了解情况。
    寻求解决方案:商家可以向消费者提供解决方案,例如重新发货、补偿金额等。商家应当积极与消费者沟通,尽可能达成双方满意的解决方案
    2023.08.21 09:44:14
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  • 丁兆凯律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,如果已经退款了,建议退货。
    2023.08.21 22:11:16
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然后去很多平台鉴定都是假鞋,说可以退款,但不接受是假货退款,
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
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我在网上买的狗,得了小,要求商家退款,商家不处理我该怎么起诉
网购发生纠纷首先协商,可以投诉,最后可以选择起诉,但要求证据充分。
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