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就是我在某软件买了一件衣服但是它做工不好很多线断了很不好,我可以要求退款不退货吗
更新时间:2023-08-09 12:42:09
问题描述:
就是我在某软件买了一件衣服但是它做工不好很多线断了很不好,我可以要求退款不退货吗
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朱丽珍律师
服务地区:广东-佛山
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货退款处理,商家是不会同意退款不退货
2023.08.09 12:42:09
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广东觉晓律所律师
服务地区:广东-佛山
132-8840-0153
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要求退款不退货可能会被商家起诉
2023.08.09 10:43:14
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孟翔律师
服务地区:广东-佛山
139-2320-2036
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你好,这个建议同商家沟通。
2023.08.08 21:40:46
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1、可以退货。消费退货的规定如下:
(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
(2)没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
(3)七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2、法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条
2023.08.08 21:11:37
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损害赔偿律师团队
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消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七天无理由退货”的规定,只能与店家进行协商,能不能退货。如果卖家不同意,当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2023.08.08 21:11:48
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法律分析:是否可以退款看合同约定,建议协商解决,打微信客服电话,让他们帮你处理,不处理就投诉他们。如果协商不成可以向法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.08.08 21:12:01
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