我在拼多多买了一个皮肤，我不同意想要退款，客服却说退款需要赔违约金50元，这违法吗

更新时间：2023-08-07 16:26:30

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我在拼多多买了一个皮肤，下单后客服说要补100块钱的差价，我不同意想要退款，客服却说退款需要赔违约金50元，这违法吗

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你好，没有约定违约金而要求承担违约责任的，不合法。

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可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

2023.08.07 16:08:07

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法律分析：可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

2023.08.07 16:08:19

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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我在微商那里买东西，很多天都没有发货，我不想要就要退款。他说

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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具体看购买时是否有合同约定。

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拼多多买游戏账号，我要求退款，商家说要违约金，我原本150买的他只能退75

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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我在拼多多上购买了个游戏皮肤，他还没发货就要求我补差价（没有标明要补差价）我要求退款他让我支付50元

<p>1、保留有效证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。</p><p>2、与商家协商，收集完证据之后通知商家。</p><

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你好，建议协商解决

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