在网上买2手机买的是256G发来的是128G欺诈行为怎么维权

更新时间：2023-08-07 21:57:03

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胡方瑞律师
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与经营者协商解决;
请求消费者协会调解;
向有关行政部门申诉;
根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
向人民法院提起诉讼。可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。

2023.08.07 21:57:03

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颂威律师
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你可以说一下你具体的问题和诉求吗？

2023.08.06 10:00:08

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这是欺诈行，可以一赔三吗？

2023.08.07 11:15:41

可以，有开箱视频吗，或者其他证据

2023.09.20 17:57:57
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在网上买到假货的，一般应这样维权：受害人可以直接与商家协商赔偿事项，若未达成赔偿协议，受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外，受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2023.08.06 09:33:24

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在网上购物遭遇欺诈的，消费者可以保留好相关的证据情况向公安机关反映情况，消费者也有向省、市消协投诉的权利。

2023.08.06 09:33:51

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在网上购买东西如果被骗了可以先保留好相关的证据，最先采取的是协商，协商不成就用其它手段处理，然后向消费者协会进行举报。
如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼，追究其刑事责任。
可以通过以下途径投诉：
1、向交易平台投诉。
2、向消协投诉。
3、向快递公司投诉。
4、向12020投诉。
5、向公安机关投诉报案。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

2023.08.06 09:34:06

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丁兆凯律师
服务地区：河南-郑州

你好，如果商家没有按照要求发货，可以投诉

2023.08.06 19:47:06

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