我在网络上充值虚拟货币，然后因为手机号出现错误，找商家协商，商家不予赔付，这样能得到退款吗？

更新时间：2023-08-05 11:58:23

问题描述：

你好，我在网络上充值虚拟货币，然后因为手机号出现错误，找商家协商，商家不予赔付，然后我找平台进行介入，这样能得到退款吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1643879 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

你好积极报警处理

2023.08.05 11:58:10

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助62182 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：正常情况下，虚拟充值除非在充值失败的情况下才可以退款的；已经充值成功的，说明充值已经完成，这时间是没有理由退款的。不过还是可以咨询客服详细说明自己的实际情况，看能否线下私下解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2023.08.05 11:58:17

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1029386 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

网络诈骗可以报警解决

2023.08.05 11:58:23

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

购买哪些商品不适用七日无理由退货规定

购买哪些商品不适用七日无理由退货规定

您好，商家承诺为我退款而发来一台只需要激活后就可以退款的机器，激活后没有退款，属于诈骗么？

目前法律没有对恶意退款行为作出具体的规定，如遭遇恶意退款可以向平台投诉进行处理。如果恶意退款行为涉嫌构成诈骗罪，依据《刑法》规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

产品有问题退货运费谁承担

产品有问题退货运费谁承担

无理由退换货运费谁出

无理由退换货运费谁出

你好，律师，我在虚拟货币平台上进行虚拟货币交易，有银行流量，最终投资失败，我转给他们的钱还能回来吗？

虚拟货币交易被骗能报警

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

哪些商品不可以七天无理由退货？

哪些商品不可以七天无理由退货？

你好我在拼多多拍了一个手机壳，然后买错了，然后我退款，然后商家说可以退款，但是这个运费险是我自己掏的

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

您好孩子在网上购买了一个游戏账号在没有使用的情况下我们要求退款商家拒绝，平台介入后要求上传户口本和身

您好！要求上传户口本是证明你孩子是未成年人！

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我在某平台购买一产品，收到发现是假货，我申请了仅退款平台也定为假货系统直接退给我款，

不幸在电商网站上买到假货，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我想问一下，商家提供的软件支付方式说可以全额退款。后来，如果不退款，解释平台出了问题。我还能拿

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠条有效期限是多久

欠条有效期限是多久

欠条写了还款日期到期没还的怎么办

欠条写了还款日期到期没还的怎么办

充值10万以上可以追回吗？

你好，建议协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠条写了归还日期但没还的怎么办

欠条写了归还日期但没还的怎么办

可以要求赔偿吗？对方不解决能报警吗？如何起诉？

建议报警处理，或向管理平台投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠条是几年有效期限

欠条是几年有效期限

当我买电话手表时，让我充值至少99怎么退出

你好，可以到消协投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠条有没有时间的限制

欠条有没有时间的限制

宿舍内五人是本地人，本人是外地人，五个人是长期孤立我，前天晚上我和高中同学打游戏我走过省后坐在登子上

具体操作：首先，尝试与孤立者进行坦诚沟通，了解原因并寻求和解。若沟通无果，可寻求同学或朋友的帮助，了解他们对此事的看法和建议。若孤立行为持续且严重，影响到了你的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠条是几年过诉讼期

欠条是几年过诉讼期

未成年人充值游戏怎样投诉退款？

一般是和平台协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

映客充值的钱可以退回嘛？

映客充值的钱退回的常见处理方式包括与映客协商退款或向工商管理部门投诉。如果协商无果，可以选择向工商部门投诉，他们会介入调查并帮助解决问题。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

体彩兑奖不了

如果因体彩兑奖不了造成损失，可以首先联系体彩销售机构或相关部门了解具体原因，并尝试协商解决。如果协商无果，可以考虑向消费者协会或有关部门投诉，寻求法律援助或提起

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

支付宝转账能不能收回来

若支付宝转账为实时到账，一旦转账成功，通常无法直接收回。但如因错误转账或遭受诈骗，可立即联系支付宝客服并报警，尝试追回损失。若转账设置为延时到账，在收款方未确认

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

6分钟前

阮兴军律师

近期帮助 12960 人

我给朋友贷款他现在不还了怎么办

11分钟前

阮兴军律师

近期帮助 12960 人

对方转账给我很多钱，但因为我是未成年人对方我是未成年人，对方账号被冻结6万块钱该怎么处理？

13分钟前

阮兴军律师

近期帮助 12960 人

交通肇事案件中，行为人造成本人重伤的，是否应当追究其刑事责任，为什么、

22分钟前

天习律所律师

近期帮助 45156 人

别人用我的照片发在快手上诋毁我辱骂我应该怎么办

22分钟前

天习律所律师

近期帮助 45156 人

我的QQ密码和手机号都被改了，登不上去

23分钟前

天习律所律师

近期帮助 45156 人

我在一个不正规的网贷平台申请了贷款，申请通过了但我没有提现，联系客服取消申请他说取消不了

26分钟前

天习律所律师

近期帮助 45156 人

别人从我这租了一部拍立得相机，从我这里买了相纸结果说相纸有问题要我赔偿不然就不归还相机

30分钟前

天习律所律师

近期帮助 45156 人

前男友恋爱期间出轨，现在报考事业编，还会通过政审吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟