承诺15天学不会直接无条件退学费，报名后该机构并没有带着学习，这种情况应该如何解决？
更新时间：2023-08-03 09:41:11
问题描述：
您好 ：本人兰立国，于2023年6月17日在海南奇协信息科技有限公司报名，学费2999元。该机构承诺给价值5000元流量扶持，3天内有收益，给无人直播软件安装包授权码，影视预告片推广素材库，免费旅游等，一个月至少涨10万粉丝，承诺15天学不会直接无条件退学费，报名后该机构并没有带着学习，就只是发一些学习链接进行自主学习，和承诺不符。所以6月23日向该机构提出退款，到现在一直没有得到处理。这种情况应该如何解决？
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