联系客服后按指示退回收款金额，现平台要求退回买家付款金额，这个要求合理吗？

更新时间：2023-07-31 10:51:53

问题描述：

您好！在交易喵卖了游戏账号且已收款，后发现QQ不能使用，遂紧密找回并要求退款。联系客服后按指示退回收款金额，现平台要求退回买家付款金额，这个要求合理吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

徐婕律师
服务地区：重庆-重庆 153-2040-1482

咨询我

你好，违约应当返还钱款的

2023.07.29 23:35:37

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助681574 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023.07.29 20:32:47

点赞
找法网咨询顾问
已帮助977513 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.07.29 20:32:56

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助638669 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2023.07.29 20:32:59

点赞
何纯莉律师
服务地区：重庆-重庆

联系客服后按指示退回收款金额？是什么情况

2023.07.31 10:51:53

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

法律规定退货的要求

法律规定退货的要求

我在第三方游戏平台出售账号，账号由于买家不喜欢退款，但是买家已经破坏了账号的原有价值第三方还是同意退

网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

在微商买东西不给退款怎么办

在微商买东西不给退款怎么办

退房后开发商不退房款怎么办？

退房后开发商不退房款怎么办？

您好，我是商家，线上顾客购买未核销，超时自动退回顾客原支付账户，但是商品未退回，联系不上顾客怎么处理

解决问题积极沟通，维护自身

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在平台买的游戏账号，卖家跟我说账号绑定的邮箱已经注销了可最后付款成功了才发现是QQ邮箱请问这种行为

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在转转上卖了一台二手手机，发货前没有给买家介绍清楚，现在买家要求退款，该怎么办？需要同意他退款吗？

网上买二手手机对方不发货是违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金，并退还购买东西的

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我以150出售游戏账号，账号也给他了，在账号达到对方欲求的情况下，对方要求退款，我有权拒绝吗

您好，没有存在欺瞒等情况的有权拒绝。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在交易平台上买家已收到货，可是强硬的被说成有问题，恶人先告状要求平台介入退款，这种情况怎么办

你好，可以直接向消保委投诉，帮助你介入。

全部7个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

注册表，登记表下有备注：确认登记后，一旦付款不予退还。我提交报告并付款几天后想退款。此时，注册活动还

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我没时间去退货点了部分退款20元，商家威胁我，然后我把钱退给他了，然后把他要求退的钱退给他了

从法律角度看，商家拖欠退款并威胁您的行为是违法的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，商家应当尊重消费者的合法权益，不得故意拖欠退款或进行威胁。您

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

在抖音上买到假货

如果平台介入后仍然无法解决问题，你可以向相关部门投诉举报。例如，你可以向消费者协会投诉，或者向工商部门举报卖家的违法行为

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

朋友叫我帮他买烟被发现了咋办

你好，是否已经成年了呢

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

美疗机构以你的名义向贷款机构贷款了。事后你想退款遭到拒绝该怎么办？

你好，可以起诉要求退款处理的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

游戏账号交易合约

5869人下载

网络游戏账号交易协议

5869人下载

刚刚

程杰律师

近期帮助 28151 人

结婚到没有结婚证要怎么离婚

8分钟前

张诗浪律师

近期帮助 460 人

你好，看守所看个笔录怎么付费

10分钟前

文于律师

近期帮助 171 人

我的案件结果怎么查询？

13分钟前

周晖律师

近期帮助 141 人

房屋到期迟迟不交房

16分钟前

郭有盟律师

近期帮助 347 人

劳务派遣工期为满工厂以订单减少为由，裁员。

17分钟前

何文真律师

近期帮助 4831 人

你好，大学生出车祸对方全责，住院住了一个星期左右，有一个陪护，这个赔偿怎么算呀

22分钟前

刘金朝律师

近期帮助 1337 人

我报的网课，这个公司注销了但是我查了一下法人重新开了一个公司，这个钱怎么要回来？

22分钟前

沈阳中盾所律师

近期帮助 25147 人

我得了脑梗死，拍完片后，大夫说不重，导致耽误治疗，使病情加重，一般能赔偿多钱

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟