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我在快手平台购买了一辆二手车，车到后与协议严重不符，找商家后商家打赖不理，快手平台不许解决，如何处理
更新时间：2023-07-28 16:56:00
问题描述：
我在快手平台购买了一辆二手车，车到后与协议严重不符，找商家后商家打赖不理，快手平台不许解决，如何处理
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北京中盾沈阳律师
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133-9010-7601
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您好，可以起诉对方退车
2023.07.28 16:56:00
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关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
2023.07.28 16:40:36
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023.07.28 16:40:54
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023.07.28 16:41:14
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