在吗，在拼多多买的冷冻食品，收到货后已经化了有质量问题了，申请了仅退款不退货，犯法吗

更新时间：2023-07-28 15:40:24

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李玉晴律师
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如果消费者购买的拼多多产品存在质量问题,退款而不退货是违反消费者权益保护法的。

2023.07.28 14:19:27

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首先要看双方合同是如何约定的，一般情况下，退款不退货都是犯法的，属于不按合同约定履行义务，应当承担赔偿损失等责任。如果数额很大，可能构成诈骗罪。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

2023.07.28 13:27:35

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法律分析：收到的东西属于不当得利，不当得利是需要返还的。这种行为肯定是违反合同法和民法的。建议退货或者退款。构成不当得利，可能要承担民事责任。没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。
法律依据：《民法典》第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。

2023.07.28 13:27:43

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法律分析：首先要看双方合同是如何约定的，一般情况下，退款不退货都是犯法的，属于不按合同约定履行义务，应当承担赔偿损失等责任。如果数额很大，可能构成诈骗罪。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

2023.07.28 13:28:12

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姜万东律师
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2023.07.28 15:40:24

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