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确定当场拆开后不喜欢要求当场退款可以吗?但商家以影响第二次销售为由拒绝退款,消保法是怎么规定的
更新时间:2023-07-14 09:17:24
问题描述:
在百度平台直播上看到翡翠商在卖末拆包销售翡翠产品,确定当场拆开后不喜欢要求当场退款可以吗?但商家以影响第二次销售为由拒绝退款,消保法是怎么规定的,
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
应娅婷律师
服务地区:浙江-杭州
181-5717-8251
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消费者具有知情权,且不影响第二次销售可以退款
2023.07.14 09:17:24
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找法网咨询顾问
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023.07.14 06:46:30
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.07.14 06:46:48
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损害赔偿律师团队
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1080596
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消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行更换,修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定,故意拖延退款,应当承担
民事责任
,而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律,法规的规定执行。
2023.07.14 06:46:54
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