我在拼多多买了一个12.5的包包收到货之后质量不怎么好去跟商家协商商家只退3快同时平台也发了仅退款不

更新时间：2023-07-13 18:27:36

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我在拼多多买了一个12.5的包包收到货之后质量不怎么好去跟商家协商商家只退3快同时平台也发了仅退款不退货的我同意了会怎么样

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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。

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当事人网购的商品若想退货的，运费一般应当自行承担，但购买商品时双方约定由商家承担退货责任的除外。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等

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1. 网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。 2. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商

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快手上买的商品不能用退货了，商家收到货后不退款，货也不往回来发了，怎么办

卖家不发货也不退款，已违反了商家与消费者之间的买卖合同，构成根本违约，买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行，买家可以向消费者协会或者商家平台投诉

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拼多多平台商家同意退款却拖延不处理，是否合法？

你好，买家退款不退货的行为属于违约行为，违反了公平原则，卖方可以要求买方及时退还货物。

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我在淘宝上买了一个东西，快递还没有寄到我就退款了，商家同意退

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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拼多多买的东西，退货时单号写错了，刚换了没有物流信息，商家收

您好，建议向拼多多平台投诉

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