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快手上买的商品不能用退货了,商家收到货后不退款,货也不往回来发了,怎么办
更新时间:2022-12-03 17:50:15
问题描述:
快手上买的商品不能用退货了,商家收到货后不退款,货也不往回来发了,怎么办
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卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的
买卖合同
,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投诉,或者法院起诉,维护自身合法权益。法律依据:《
民法典
》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担
侵权责任
。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
2022.12.03 17:50:15
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