化妆品过敏商家不同意赔偿怎么办

更新时间：2023-07-12 01:07:46

问题描述：

化妆品过敏商家不同意赔偿怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

胡方瑞律师
服务地区：河南-郑州 156-9087-1413

咨询我

1、当事人可以申请人民调解委员会调解2、当事人可以通过公安部门给予协调3、如果协调不了，可以申请调解或者到法院起诉。

2023.07.12 01:07:46

点赞
杨欣辉律师
服务地区：河南-郑州 130-7108-2599

咨询我

你好，如果能够证明皮肤过敏是使用化妆品导致的，经营者应当承担责任

2023.07.11 20:46:15

点赞
魏涛律师
服务地区：河南-郑州 180-3711-6731

咨询我

只要能够证明是商品问题导致的，就有权依法获得赔偿的权利。

2023.07.11 17:14:53

点赞
颂威律师
服务地区：河南-郑州 173-2011-2099

咨询我

这种情况下可以找相关部门去解决，或者直接起诉商家

2023.07.11 17:11:07

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1203988 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

要保留的证据原件包括购物发票、小票、商品实物等，如有必要，最好考虑写一份书面的经过材料。必要时应提供化妆品样品、以及医院出具的脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明。其次，消费者可以通过以下途径维权：1、与经营者协商和解;2、请消费者协会调解;3、向有关部门申述;4、向工商部门消费者申诉举报热线申诉;5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;6、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千二百零二条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
第一千二百零三条因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

2023.07.11 17:02:09

点赞
找法网咨询顾问
已帮助340870 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

化妆品过敏找商家索赔的方式为：双方有对于过敏症状的协议，可以按照协议赔偿；卖家提供货物不如实导致过敏的，可以要求损害赔偿；属于正品但是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿；属于正品但是使用人群多数过敏的可以要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条
经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

2023.07.11 17:02:19

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1628099 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

1、使用护肤品过敏可以打消费者协会电话举报，消费者可以直接要求代购人进行赔偿。消费者也可以要求外国厂家进行赔偿。如果是通过网络平台购物，消费者有权向销售者或者服务者要求赔偿;若销售者不再使用该平台，而网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式等的，消费者有权向网络平台的经营者索赔。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

2023.07.11 17:02:31

点赞
丁兆凯律师
服务地区：河南-郑州

你好，如果存在质量问题，可以到法院起诉

2023.07.11 17:11:57

点赞
宁飞律师
服务地区：河南-郑州

保存购物凭证，医疗费可以起诉

2023.07.11 22:16:48

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。