在拼多多用产品过敏商家不赔怎么办

更新时间：2023-06-26 11:37:37

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消费者购买的商品损害了其合法权益时，可以采取以下步骤进行维权：

1. 首先与经营者协商，尝试解决问题。
2. 若协商无果，可寻求消费者协会进行调解。
3. 调解仍无法解决问题时，可向相关人民法院提起诉讼，以维护自身权益。

此外，根据法律规定，售出的产品存在某些特定情形时，销售者需负责修理、更换、退货，并赔偿消费者因此遭受的损失。这些情形包括：

1. 产品不具备其应有的使用性能且事先未作说明。
2. 产品不符合在产品或其包装上注明的产品标准。
3. 产品不符合通过产品说明、实物样品等方式所表明的质量状况。

销售者在承担上述责任后，如认为责任在于生产者或供货者，有权向他们追偿。同时，若销售者未按照法律规定履行修理、更换、退货或赔偿损失等义务，产品质量监督部门或工商行政管理部门将责令其改正。

2023.06.26 11:36:47

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法律分析：

消费者购买的商品损害了其合法权益时，可以按照以下步骤进行维权：

1. 首先与经营者协商，尝试解决问题。
2. 如果协商不成，可以寻求消费者协会的调解。
3. 调解仍无法解决问题时，可以向相关人民法院提起诉讼，以维护自身权益。

在商品销售过程中，若商品存在以下情形，销售者应承担相应的责任：

1. 商品不具备其应有的使用性能，且事先未向消费者说明。
2. 商品不符合在产品或其包装上注明的产品标准。
3. 商品的质量状况与产品说明、实物样品等表示不符。

销售者在负责修理、更换、退货或赔偿损失后，若发现责任属于生产者或供货者，有权向其追偿。

若销售者未按照上述规定执行修理、更换、退货或赔偿损失，将受到产品质量监督部门或工商行政管理部门责令改正的处罚。

2023.06.26 11:37:29

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2023.06.26 11:37:37

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