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我买了一个东西,然后再保修期内坏了。找商家给维修,20天了还没修好。我该怎
更新时间:2023-07-11 07:19:40
问题描述:
我买了一个东西,然后再保修期内坏了。找商家给维修,20天了还没修好。我该怎
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范海华律师
服务地区:山东-烟台
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你好,要求按照质保期进行维修好。
2023.07.10 15:06:47
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023.07.10 11:40:20
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找法网咨询顾问
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法律分析:在没有过约定保修期的情况下,可以要求经营方或生产方继续履行修理的义务。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.07.10 11:40:57
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.07.10 11:40:57
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吴文杰律师
服务地区:山东-烟台
你好,可以找商家协商处理
2023.07.11 07:19:40
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