你好,就是我在拼多多上买了一部手机然后坏了,说好180天保修,商家不给我保修

更新时间:2023-06-14 16:55:40
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你好,就是我在拼多多上买了一部手机然后坏了,说好180天保修,商家不给我保修
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  • 刘德军律师
    服务地区:湖南-长沙 157-1750-8808
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    可以找电商平台介入投诉,也可以找消费者12315举报
    2023.06.13 17:12:30
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  • 朱银芝律师
    服务地区:湖南-长沙 177-7581-1010
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    那就是商家的问题,直接去找商家进行保修
    2023.06.14 16:55:40
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  • 湖南二十一世纪律师
    服务地区:湖南-长沙 186-8496-9881
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    你好 这种情况建议报案处理处理fx
    2023.06.12 17:20:28
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助163321 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    手机保修期一般为一年。在一年的保修期内,消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机需要修理的,除产品质量问题外,由消费者自费修理。法律依据:《产品质量法》第四十条
    售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
    (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
    (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
    (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
    销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
    销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
    生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
    2023.06.12 17:02:29
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1895722 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2023.06.12 17:02:40
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助251711 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2023.06.12 17:02:55
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买了几天二手车就坏了,卖家需要承担赔偿吗?
建议协商,协商不成的话,可以诉讼处理
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男科医院收费很高,能不能投诉?
你可以去卫生部门反映情况!
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商家发错货,东西也用过了,我要赔偿吗?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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我想向商家投诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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车辆报废对个人有影响吗
车辆报废后,个人需完成车辆注销手续,确保车辆信息从官方记录中消除。常见处理方式包括前往车管所办理注销手续、提交相关证件和材料。选择处理方式时,应优先考虑官方、正
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律师您好,我在药店买膏药过敏手留巴痕,市场管理局没调结好,我怎样维全?
针对您的情况,常见的处理方式包括向药监局投诉药品质量,或向当地消费者协会寻求帮助。您可以根据具体情况选择最合适的投诉途径,以确保问题得到妥善解决。
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去洗衣店衣服洗坏,店家拒绝赔偿
您好,这边需要详细了解
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