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在拼多多买了化妆柜,商家不给解决,只给10块补助、怎么解决,商家触犯了那天法律
更新时间:2023-07-02 09:03:01
问题描述:
在拼多多买了化妆柜,柜子有多处破损,还货不对版,商家不给解决,只给10块补助、怎么解决,商家触犯了那天法律
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白亮亮律师
服务地区:陕西-榆林
189-9224-6046
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网购,可以七天无理由退换,如果不退不换可以投诉。
如果是假货,适用退一赔三的惩罚。
如果对你的身体构成侵害,可以要求赔偿医疗费,误工费,精神损害赔偿金等各项费用。
2023.07.02 09:03:01
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法律分析:建议协商解决,如对方给您造成严重损失的,可要求其适当赔偿损失。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十三条 消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:
1、与装修公司协商解决
2、业主请求消费者协会调解
3、向有关行政部门申诉
4、根据与装修公司达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁
5、向人民法院提出诉讼
2023.07.01 14:51:27
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023.07.01 14:51:33
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损害赔偿律师团队
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平均3分钟内
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可以根据
证据
协商解决,或是到消协投诉,并要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
民事责任
。
第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023.07.01 14:51:43
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