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你好，在拼多多网上购买活物，后面商家发货与直播间的不同，后面去退货说活物拒收，这种情况怎么办呢
更新时间：2023-06-21 01:52:29
问题描述：
你好，在拼多多网上购买活物，后面商家发货与直播间的不同，后面去退货说活物拒收，这种情况怎么办呢
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法律分析：可以找买家申请退货，也可以要求商家进行赔偿。如果遭到商家拒绝，也可以向有关平台部门举报该商家。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
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工商或消协解决，寻求帮助
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