网上购物商品与描述不符但又不给退怎么办

更新时间：2022-08-17 18:54

网上购物商品与描述不符但又不给退怎么办

赵清燕

广东诚公(龙华)律师事务所

赵清燕

律师解答

买家在网上购物的商品若与商家描述的不符，但是卖家又拒绝退货的，卖家可以逾期协商；协商不成的，可以向消费者协会或者工商管理部门进行举报，也可以向人民法院提起诉讼。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

版权说明：找法网对图文享有独家版权，未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现，点击【投诉】告知。

点赞

收藏

相关知识推荐

网上购物不给退款怎么办？

你好，可以给客服投诉

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

您好，我在网上购物商品的质量与描述不符，反货不收也不退怎么办

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商品与描述不符但是商家又不退货怎么办

通过诉讼途径解决维权解决

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

网上购物不给退货怎么办？

向消费者协会投诉解决

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

网上购物与商家描述不相符，不给退货怎么维权

网购维权途径如下：1、网站平台投诉。2、网上报案。3、向消费者协会投诉。4、向快递公司投诉。5、向12345市民服务热线。

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

我在网上购物商品质量太次与描述不符，反货还不收也不退款怎么办

你好，可向消费者协会投诉。

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

网购实物不符怎么办，到货后与图片不符，商家不给退货怎么办

你好，可以去法院起诉解决的

全部2个答案 >

人咨询过

去咨询

网购实物不符怎么办，与实物不符，想退款，不给退怎么办

可以协商沟通，要求退的

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

怎么查电子合同真假

怎么查电子合同真假

电子合同怎么签字盖章

电子合同怎么签字盖章

该怎么办？合同有效吗？

根据我国合同法的相关规定，电子商务合同的效力是有效的。具体的都是采用可靠电子签名的电子合同，与手写签名或盖章具有相同的法律效力。但是《电子商务监督管理暂行办法》

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

电子合同有效期最长多久

电子合同有效期最长多久

网上签订的电子合同只签名是否具有法律效力

你好，关于电子合同的法律效力问题，依规定，只要是在《合同法》等相关法律的范围内签订的合同，那么该电子合同有法律效力。希望对你有帮助。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

电子合同有效的原则有哪些

电子合同有效的原则有哪些

我问问电子合同什么样的是受法律保护的

法律对电子合同的保护作出了以下规定：1、规定可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力；2、以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，认定为

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

电子合同成立的要件有哪些

电子合同成立的要件有哪些

能不能签，是否合法

电子合同一般是双方意愿签订的是有效，详情可以找律师面谈。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

签了电子合同如何解除

签了电子合同如何解除

怎样判断电子合同上公司印章的真实性？

公司印章一般都要备案备查，你可以到工商登记机关核查一下

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

纸质合同和电子合同签订日期不一样具有法律效益吗

您好，电子合同也属于合同的一种，只要满足了合同的成立要件，有明确的要约和承诺，即视为成立。如通过数据电文、电子邮件等形式签订的明确双方权利义务关系的电子协议。《

全部2个答案 >

人咨询过

去咨询

签订的电子合同，他这个合同正规吗起法律效益吗？侵占国家财产;我该怎让去维护我的消费者权益

可以起诉要求变更协议内容

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

就是一个电子协议上面放着本人身份证但是本人未签字及其他操作这样的协议举杯法律效力吗？

协议内容是什么样子

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

主讲律师

赵清燕

赵清燕

广东-深圳

擅长：房产纠纷、合同纠纷、建筑工程

222

已帮助

热门知识

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟