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我从商家那里买了空调，给了一个人支付宝转账二维码。我付了钱，但没有收到货物。又联系不上卖家怎么办？
更新时间：2023-06-10 12:37:41
问题描述：
我想咨询一下，我从商家那里买了空调，给了一个人支付宝转账二维码。我付了钱，但没有收到货物。又联系不上卖家怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
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协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023.06.10 12:37:23
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023.06.10 12:37:33
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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在网上买的手机私下交易发快递到付我签收了，但是回到家就发现有大问题，想退，但是联系不上人怎么办？
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