首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
江苏法律咨询
>
苏州法律咨询
>
苏州消费者维权
> 咨询详情
买了一双鞋，鞋子大面开胶损坏，客服也不退
更新时间：2023-06-09 14:02:41
问题描述：
本人在抖音直播间，买了一双鞋，只穿了一次，鞋子大面开胶损坏，客服也不退
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1665378
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
这样的情况可以和对方协商，不成功的可以到工商部门举报了，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
2023.06.09 13:53:23
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1485241
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023.06.09 13:53:29
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1251206
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023.06.09 13:54:12
点赞
周德鸿律师
服务地区：重庆-重庆
可以与经营者协商和解，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，向有关行政部门投诉，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。
2023.06.09 14:02:41
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
塑料制品出口退税率
公司税务
2904
您好我在抖音上买了一双鞋，退货商家不退款，还说任何鞋子都会损坏，我该怎么办
您好，建议走法律途径，维护您的合法权益
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商家能否因为鞋盒破损不退货
人身损害赔偿
5700
新《消法》：家电三包有效期计算有新法
家电三包规定
46117
拼多多上面买了一件衣服，穿了两天就坏了，商家还不退货退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多买了一双鞋子，收到后试穿了一下不舒服，退回去商家说鞋底有点灰，不给退
您好！多少钱买的呀？以后可选择货到付款方式！
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我19号买了一双鞋，不到7天，开胶15厘米，另一只脚开胶三四处，他不给我退换
你好，可向工商行政管理部门投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买买了一双鞋子，鉴定发现是假的，我穿了一次，卖家不给退
网购收到假货的，受害人一般应保存好证据，并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。法律依据：《消费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在大东买了一双鞋，买好单还没有出门口就后悔了，退货，退不了
店里买的鞋子不想要了，可以和店铺协商退款，一般需要在七天之内提出，同时需要注意的，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。<
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
670
在店买双鞋，里面有个钉子，要求退货，说是调价鞋不给退
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
435
我在微店买了一双鞋，然后打开衣服去店里买东西，觉得质量不好就退了，商家收到的货物以鞋底污染为由不退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
280
你好，隐瞒消费者的知情权怎么办？
法律分析：隐瞒消费者知情权的规定： 1、消费者的知情权是指知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。 2、对于侵犯消费者知情权的行为，造成损失的，消费者可以要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
240
中途商家要求退货，怎么才能换回来
只符合退失条件的，可以与商家协商，协商未果可以请平台客服介入协商解决。商品质量问题退换产生的费用由商家承担，个人因素造成的退换损失由个人承担，如尺码买大买小了
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
180
拼多多是全额退款，这是什么意思？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
200
相关推荐
可能感兴趣：
法律列表
法律内容
法律知识
昆明律师
法律资讯
法律内容
太原律师
西安律师
合肥律师
列表内容
律师推荐：
苏州律师
同城律师：
常熟市律师
昆山市律师
太仓市律师
吴江区律师
张家港市律师
姑苏区律师
虎丘区律师
吴中区律师
相城区律师
工业园区律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
40分钟前
欧阳移和律师
近期帮助 1237 人
职业药师可以通过药企帮助报名吗
2小时前
王强律师
近期帮助 61468 人
被法院执行标的金额是我欠款金额吗
2小时前
张强律师
近期帮助 24716 人
未婚先孕现在孩子妈妈失联了，报警，警察会帮找吗
2小时前
张强律师
近期帮助 24716 人
参与赌博超过37了，现在还没有判，是什么样的情况
2小时前
天习律所律师
近期帮助 37837 人
拍了别人的背影，在他不知情的情况下发给了别人，这样要坐牢吗
3小时前
王奎律师
近期帮助 10060 人
单位团购房全款买入。买时未限购后来限购，后来房地产公司以经济纠纷被查封，能否解封？
今天 00:38
刘江律师
近期帮助 2613 人
你好在吗，我是上班受伤后快一年了，申请工伤被中止了，还可以继续申报吗
今天 00:35
许睿律师
近期帮助 2306 人
你好我想咨询下离婚官司
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
