现在送快递的地方告诉我他们包丢了不包赔，那怎么处理

更新时间：2023-06-04 06:17:49

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我的快递在运输过程中损坏了，现在送快递的地方告诉我他们包丢了不包赔，那怎么处理

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1. 物品在快递运输过程中损坏，应由快递公司负责。
2. 保价快递若丢失或全部损毁，将按照保价额进行赔偿；若部分损毁或内件短少，则按照保价额与邮件全部价值的比例进行据实赔偿。
3. 承运人在运输过程中需对货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。赔偿额的确定方式有两种：一是当事人有约定的，按照约定执行；二是没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
4. 若承运人能证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质、合理损耗，或是托运人、收货人的过错造成的，则不承担赔偿责任。

2023.06.04 06:16:12

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1. 物品在快递运输过程中损坏，责任由快递公司承担。
2. 对于保价快递，如果丢失或者全部损毁，将按照保价额进行赔偿；如果部分损毁或者内件短少，则按照保价额与邮件全部价值的比例进行据实赔偿。
3. 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失负有损害赔偿责任。赔偿额的计算方式有两种：一是按照当事人之间的约定进行赔偿；二是如果没有约定或约定不明确，则按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格进行计算。
4. 需要注意的是，承运人如果证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，可以不承担赔偿责任。

2023.06.04 06:16:53

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法律分析：

1. 如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿。
2. 如果发生快递丢失的情况，当事人可以证明所寄物品的价值，快递公司是应按实际价格进行赔偿的。
3. 遇到此类问题，先与快递公司协商，协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护权益。

对于以上情形，邮政企业有不同的赔偿规定，但需注意因故意或重大过失造成的损失以及不可抗力的免责情况。同时，邮政企业也需在营业场所明确告知用户相关赔偿规定。

2023.06.04 06:17:49

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