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我想问一下我网上买的鼠标一个月就坏了而且我没摔碰过，不是人为损坏可以申请退款吗
更新时间：2023-06-05 14:55:03
问题描述：
我想问一下我网上买的鼠标一个月就坏了而且我没摔碰过，不是人为损坏可以申请退款吗
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李玉晴律师
服务地区：安徽-合肥
181-0051-7616
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你好，要跟卖家协商退款协议。一般是退不了,或者减掉一部分的折旧费才给你退,邮费还要自己出。
2023.06.05 14:55:03
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法律分析：消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2023.06.03 20:30:55
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你可以申请退款，不过你需要就是和尚家这边协商一下是否看他能不能帮你补运费？但是你退款回去的话，你也可以选择拒收，顺丰这边会帮你再发回去，不过来越回损失的就是你自己的信誉，麻烦。
2023.06.03 20:31:02
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法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《
中华人民共和国民法典
》 第一千一百八十七条 损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
2023.06.03 20:31:35
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